POLÍTICA DE CALIDAD
Nuestra Comunidad Educativa Pastoral (C.E.P.) ofrece una educación formal de calidad, inspirada en el Sistema Preventivo de San Juan Bosco para formar “Buenos Cristianos y Honestos Ciudadanos”, concreta la Propuesta Educativa Salesiana liderando una gestión por procesos que evidencian la pertinencia del currículo, el clima de familia, el sentido de justicia social, el compromiso ecológico, la idoneidad del personal, la adecuada infraestructura y la conformidad con el marco legal, para satisfacer las necesidades de los destinatarios y garantizar el continuo mejoramiento Institucional.
OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Ofrecer y desarrollar una educación formal en el Ser, en el Hacer, en el Saber y en el Convivir inspirada en el Sistema Preventivo de San Juan Bosco.
2. Fortalecer las competencias del personal para garantizar la calidad del servicio.
3. Incrementar el nivel de satisfacción de los destinatarios a fin de garantizar la sostenibilidad, permanencia y desarrollo de la institución a corto, mediano y largo plazo.
4. Hacer uso adecuado de los recursos físicos y financieros para ofrecer servicios que cumplan con los requerimientos de la Comunidad Educativa Pastoral.
5. Promover la cultura de calidad y de mejoramiento continuo con la implementar adecuada del Sistema de Gestión de Calidad (S.G.C.), bajo la NTC ISO 9001-2008 NT-GP1000-2009.
DEFINICIONES
El Instituto Salesiano es una Institución Educativa en donde su misión y visión están estrechamente relacionadas con la satisfacción del cliente, los intereses organizacionales y los individuales.
La Política y Objetivos de Calidad, se alinean a la planeación estratégica y son acordes con los procedimientos establecidos y documentados en pro de la mejora continua y la excelencia en el servicio.
El Represente de la Dirección y/o Coordinador de Gestión Calidad son quienes actualizan, mantienen y revisan este Manual, en reuniones del Comité de Calidad se evalúan y aprueban los cambios presentados, dejando constancia en las actas de reunión.
La actualización se hará siguiendo el procedimiento de Control de los Documentos y el responsable de dicha actualización es el Representante de la Dirección y/o el Coordinador de Gestión de Calidad.
La Institución está conformada por un equipo de trabajo liderado por el Rector, quien es la persona responsable del SGC en la institución, quien es la persona competente, quien vela por el cumplimiento, mantenimiento y actualización del mismo.
Un grupo de Auditores Internos competentes son los responsable de la verificación del cumplimiento de los requisitos de la norma NTC-GP 1000: 2009-NTC ISO 9001: 2008 y los procedimientos internos, por medio de Auditorías Internas.
A continuación se presentan las siguientes siglas que definen el SGC:
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